Que puedo hacer si recibo un producto equivocado?

Deberas de notificarlo de inmediato a tu vendedor asignado, para que este te guia sobre el procedimiento para el cambio del producto.

Que puedo hacer si recibo un producto incompleto?

Si recibes un producto incompleto, se sugiere tomarle fotografia de lo que viene en la caja el mismo dia de la recepcion, comunicarte con nuestro departamento de servicio al cliente a fin que ellos te guien sobre el proceso para recibir los accesorios faltantes en caso que aplique. *

 Que debo hacer si me llego un producto golpeado o dañado?

Al momento de solicitar cotizacion y levantar tu pedido se te sugiere contratar un seguro de envio para que si llegara a ocurrir alguna eventualidad esta sea cubierta por el mismo seguro, solo cubriendo el deducible que la misma empresa solicita para la reposicion del producto, si tu o tu empresa optaron por no asegurar la mercancia es bajo su responsabilidad y liberan de toda responsabilidad tanto a ID & Barcode Solutions Mexico y Estafeta Mexicana por cualquier siniestro que pudiese ocurrir.